中原精英再奪優質服務獎

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中原地產亞太區主席兼行政總裁黃偉雄（右5）帶領管理層到場慶賀鍾光 英獲獎。右起：中原地產高級營業董事劉文勝、得獎者鍾光英、中原培訓及人力發展部高級聯席董事馬志權，與及九龍住宅部董事劉瑛琳（左4）、 執行董事（中央事務）蘇丹莉（左3）、西南區薄扶林豪宅高級區域營業 董事謝文禮（左2）、西寶城分行分區營業經理徐文俊（左1）合照，右4為商務及經濟發展局副局長陳百里博士。

讚賞及嘉許往往能推動人才提升服務質素，鼓勵他們繼續為客人殷勤付出。香港優質顧客服務協會（HKACE）由2002年起舉辦「優質顧客服務大獎」至今，旨在表揚機構及其員工於服務方面的優秀表現及成就，今年中原地產再度脫穎而出，由西南區寶翠園第一分行資深客戶經理鍾光英奪得「傑出個人獎—外勤服務獎」的銀獎，為服務業界樹立良好榜樣。

該頒獎禮已於1月22日在香港會議展覽中心舉行，各得獎者由政商學界及行業協會的專業人士和資深從業員組成的評委會選出。獲獎的鍾光英表示，能夠代表公司奪得殊榮深感榮幸，感謝公司給予培訓及支持。提到待客之道，他認為不應只向錢看，例如幫忙找電器維修師傅，看來舉手之勞但客人會感到很窩心。而在比賽過程中，除了可與其他參賽者交流外，在服務上亦可得到啟發及增益。

香港優質顧客服務協會名譽顧問麥黃小珍（右）頒獎予中原鍾光英。
中原管理層代表參加頒獎禮午宴盛會，對鍾光英獲獎感鼓舞。

Text: Charis
Photo: Wendy

Centaline Club Quarterly Issue 21：Season 2 / 2019

揭頁版：http://www.centalineclub.com/newsletter/2019_2Q_21/mobile/index.html#p=15

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