創先河推移動辦公平台及VR搵樓
中原跨進數碼科技新世代
行政長官林鄭月娥發表上任後首份施政報告，計劃將本港推展為智慧城市，大力支持創新科技，以維持香港的全球競爭力和加強與國家發展的銜接。這一舉措，無獨有偶，與中原地產投放逾五千萬元革新傳統服務領域，透過科研開發先進的樓市資訊平台，為業界帶來革命性的躍進不謀而合。而中原與科技及電訊業知名機構合作無間，在睇樓及提供多元化資訊服務上，無論質與量取得重大突破，引證中原積極為客戶提供高質素服務的決心，亦成為同業邁進科技數碼新時代的先驅。
隨着資訊科技的發展日益千里，各行各業紛紛引入科研以增加運作效率及市場競爭力。中原地產其實已早着先鞭，配合時代轉變不斷投放資源加強IT發展，以奠定今天拓展服務的優勢。近年來更進行數碼轉型，繼去年更新沿用了20多年的樓盤系統，推出業界首個視頻搵樓平台CentaVideo後，為了讓客戶有更真切的網上睇樓感受，更與3D掃描技術的領頭企業Matterport合作，力求中原網頁及流動應用程式擁有全港最多的虛擬實境（VR）睇樓片段。踏入2018年，中原與香港電訊及微軟香港合作，衝破地產代理服務常規，創立了「中原A+」App，提供更具效率但同時保護客戶私隱的移動辦公平台。
中原地產亞太區主席兼行政總裁暨中原數據科技主席黃偉雄在發佈會上表示，今次是帶領業界進行突破性的發展，推出「中原A+」App可讓地產代理不受時間及地域所限，隨時隨地為客戶提供最新的物業資訊。「地產代理服務其實是人性化服務，需要接觸及面談，客睇樓時通常攜帶大量物業簡介資料，但若需要取得更多有關樓盤資料，以向客戶提供更全面資訊，就必須返回公司查找內聯網。但有了「中原A+」App後，就如為中原代理提供了隨身的物業資料庫一樣，在與客戶面談時，可即時透過手機以「中原A+」App獲取全港樓盤資訊，以及所屬區域樓盤的成交數據等。此嶄新的營運模式，希望進一步能提高中原地產的營銷效率。」黃偉雄預期該服務於今年首季逐區推出，並於第二季全部員工均可應用。
中原數據科技行政總裁彭詩建補充說，透過香港電訊提供的固網及流動通訊整合技術，在無需查看業主電話號碼的情況下，只需要一個按鈕，便可透過「中原A+」App致電聯絡業主，無須儲存電話號碼在手機或App內，以保障客戶資料的私隱及安全，而這項技術，中原是香港首家機構採用的；至於透過微軟香港提供的Deep Learning及人工智能的計算功能，代理們於「中原A+」App內已可得出近期最熱門查詢的物業類型及資料，方便即時向客戶推介。
此外，彭詩建表示透過「中原A+」App，可更新樓盤廣告如價錢及備註，甚至可為業主上載樓盤影片及相片等等。而由於即時知道屋苑附近的最新叫價或成交呎價，又或那些樓盤最受關注等，可輔助營銷策略的分析，作為更新叫價的參考。
「中原A+」App的推出相信可令中原地產服務流程加快3倍，而中原在VR片段的放盤中，成功促成成交的機率較未有VR片段的高出3.8倍。直至現在，中原製作物業視頻逾40,000條，是全港具備最多視頻的搵樓平台。今後，中原地產與中原數據科技將陸續與不同資訊科技機構合作，為客戶提供更快捷更完備的服務。
為提高地產代理服務質素，迎接數據大時代。中原集團於2017年1月成立中原數據科技有限公司，以求集中人才及資源，一方面負責開發及支援中原地產的資訊科技服務，另一方面與其他資訊科技專業公司及政府部門合作開發資訊科技應用服務。
該公司在成立首年已先後開發及推出多個新世代應用系統，包括A+樓盤系統、全新中原地產流動應用程式、VR多媒體平台及核心數據系統等。中原數據科技行政總裁彭詩建表示，新系統除協助前線代理為客戶提供更專業服務，亦為客戶帶來更優質的網上服務及體驗。「我們有專責團隊為業主在短時間內拍攝虛擬實境（VR）睇樓片段，可確保質素及發揮最大效益。另外，在農曆新年前推出中原薈App，方便會員透過手機知道中原薈將舉辦的活動，閱讀季刊《薈訊》，以及預訂會址場地及餐飲服務。」
彭詩建強調他們的團隊會不斷研發新應用產品，作多方面嘗試，繼續令中原客戶尊享非一般的地產代理服務。
中原開發團隊打從90年代已開始拓展網上服務，大受用家歡迎，並得到市場認同及支持。而所開發的應用服務屢次獲獎，當中包括2000年中原網頁獲得「資訊科技卓越成就獎應用金獎」，去年中原地圖獲得「香港資訊及通訊科技獎——最佳商業系統（應用）銀獎」，2017年中原數據科技憑中原網頁及中原Apps獲得「傑出電子商務大獎——地產VR多媒體平台」及「最佳地產資訊手機App」獎項。得獎除了證明中原備受市場肯定之外，亦代表中原的資訊科技應用在商業活動以至生活各層面均扮演着重要的角色。
Text: Wendy
Photo: Steven, Henry
Centaline Club Quarterly Issue 16：Season 1 / 2018
揭頁版：http://www.centalineclub.com/newsletter/2018_1Q_16/mobile/index.html#p=14
